live345 menganggap serius privasi setiap ahli. Dasar ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa menggunakan platform kami.
live345 ("kami", "platform" atau "Syarikat") komited sepenuhnya terhadap perlindungan privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini disusun dengan teliti untuk memenuhi keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta amalan terbaik antarabangsa dalam pengurusan data peribadi.
Kami faham bahawa kepercayaan anda terhadap kami bukan sesuatu yang boleh dipandang ringan. Apabila anda menyerahkan maklumat peribadi kepada live345, anda mempercayakan kami untuk menguruskannya dengan bertanggungjawab. Itulah sebabnya kami tidak pernah menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.
Dasar ini menerangkan dengan jelas jenis maklumat yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, bagaimana ia digunakan, dan apakah hak-hak yang anda miliki terhadap data peribadi anda. Jika pada bila-bila masa anda mempunyai pertanyaan tentang privasi, pasukan kami sentiasa bersedia membantu melalui saluran sokongan yang tersedia 24 jam sehari.
live345 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan menepati keperluan undang-undang. Data yang kami kumpul terbahagi kepada beberapa kategori:
Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. live345 memproses maklumat peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:
| Tujuan Pemprosesan | Asas Undang-undang | Contoh Penggunaan |
|---|---|---|
| Pengurusan Akaun | Pemenuhan kontrak | Pendaftaran, log masuk, pengesahan identiti (KYC) |
| Pemprosesan Kewangan | Pemenuhan kontrak | Deposit, pengeluaran, pengesahan pembayaran |
| Keselamatan Platform | Kepentingan sah | Pengesanan penipuan, pemantauan aktiviti mencurigakan |
| Pematuhan Undang-undang | Kewajipan undang-undang | Laporan AML, penyimpanan rekod kewangan |
| Peningkatan Perkhidmatan | Kepentingan sah | Analisis penggunaan, penambahbaikan produk |
| Komunikasi Perkhidmatan | Pemenuhan kontrak | Notifikasi transaksi, kemas kini keselamatan akaun |
| Pemasaran | Kebenaran anda | Tawaran promosi, bonus terkini (boleh dibatalkan langgan) |
live345 tidak akan memproses data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain yang tidak dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu. Jika anda ingin membatalkan kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran, anda boleh berbuat demikian melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan kami.
Melindungi data peribadi ahli adalah keutamaan operasi live345. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang kukuh untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau pendedahan yang tidak disengajakan.
Langkah-langkah keselamatan utama yang kami gunakan merangkumi:
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Dalam kes yang tidak dijangka berlakunya pencerobohan data yang mungkin menjejaskan hak-hak anda, live345 komited untuk memaklumkan ahli yang terlibat dalam tempoh masa yang ditetapkan mengikut peraturan yang terpakai.
live345 tidak menjual atau menyewakan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak lain untuk membolehkan platform berfungsi dengan baik dan mematuhi undang-undang:
live345 bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih dengan teliti untuk mendukung operasi platform kami. Ini termasuk pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan pengesahan identiti (KYC), pembekal infrastruktur awan dan penyedia perkhidmatan keselamatan. Semua pihak ketiga ini terikat oleh perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda untuk tujuan yang kami tetapkan.
live345 mungkin perlu mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, termasuk bagi tujuan pencegahan pengubahan wang haram (AML), pengesahan identiti mandatori atau siasatan jenayah kewangan yang sah. Pendedahan sedemikian akan dibuat setakat yang diperlukan sahaja dan mengikut prosedur undang-undang yang terpakai.
Sekiranya berlaku sebarang penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset syarikat, data ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan. Dalam situasi sedemikian, live345 akan memastikan kesinambungan perlindungan data peribadi anda dan akan memaklumkan kepada semua ahli sebelum data mereka tertakluk kepada Dasar Privasi yang berbeza.
live345 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan memahami cara ahli berinteraksi dengan platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat laman sesawang kami.
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kebanyakan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform live345 dan pengalaman permainan anda secara keseluruhan.
live345 menyimpan data peribadi ahli selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.
Panduan umum tempoh pengekalan data kami adalah seperti berikut:
Apabila data peribadi anda tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, live345 akan memadamkan atau menyahlinkkan data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan.
Mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan data peribadi yang kami simpan tentang anda. live345 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau sudah lapuk.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran pada bila-bila masa.
Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.
Anda boleh meminta sekatan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang diiktiraf undang-undang.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan live345. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja. Dalam kes permintaan yang kompleks, kami mungkin memerlukan masa tambahan dan akan memaklumkan anda tentang perkembangan semasa.
live345 tidak menyediakan perkhidmatan kepada sesiapa yang berumur di bawah 18 tahun dan kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak. Platform live345 direka untuk kegunaan orang dewasa sahaja, dan kami mempunyai langkah-langkah verifikasi umur yang ketat semasa proses pendaftaran.
Sekiranya live345 mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan atau persetujuan yang sepatutnya, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka mungkin telah mendaftar di platform live345 tanpa kebenaran diminta untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
live345 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, perubahan undang-undang yang terpakai atau penambahbaikan dalam perkhidmatan kami. Setiap versi Dasar Privasi yang dikemas kini akan diterbitkan di laman sesawang ini dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas.
Bagi pindaan yang material dan memberi kesan ketara kepada hak privasi anda, live345 akan memaklumkan kepada semua ahli aktif melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform live345 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara live345 mengendalikan data peribadi anda, kami sangat menggalakkan anda untuk menghubungi kami. Pasukan privasi dan perlindungan data live345 bersedia membantu anda:
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara kami menangani aduan privasi anda selepas menghubungi kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan kawal selia yang berkenaan mengikut undang-undang Malaysia yang terpakai.
Enam teras perlindungan privasi yang menjadi asas kepercayaan ahli live345 di seluruh Malaysia
Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan live345 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit – teknologi yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka di Malaysia untuk memastikan maklumat anda tidak boleh dipintas.
Proses pengesahan identiti live345 direka untuk mudah dan pantas. Serahkan dokumen anda sekali melalui aplikasi mudah alih, dan nikmati pengalaman pengeluaran tanpa gangguan berulang. Data KYC anda dilindungi dengan penyulitan khusus.
live345 tidak pernah dan tidak akan menjual atau menyewakan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda – kami hanya menggunakannya untuk memberikan perkhidmatan terbaik kepada anda.
Pasukan keselamatan siber live345 memantau platform kami sepanjang masa untuk mengesan dan meneutralkan sebarang ancaman sebelum ia menjejaskan akaun atau data peribadi ahli kami.
Dasar Privasi live345 dibina sepenuhnya mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Anda boleh yakin bahawa hak-hak anda sebagai subjek data dihormati dan dilindungi oleh undang-undang.
Melalui tetapan akaun live345, anda boleh mengurus pilihan komunikasi, mengurus kebenaran data dan mengemukakan permintaan berkaitan hak privasi anda dengan mudah – tanpa perlu melalui proses yang rumit.
Bergabunglah bersama lebih 500,000 ahli Malaysia yang telah mempercayakan live345 sebagai platform hiburan digital pilihan mereka. Daftar hari ini dan nikmati ketenangan fikiran dengan perlindungan privasi tahap tinggi.